A primeira turma de empresários e funcionários do Shopping Pantanal a fazer o treinamento de Qualidade no Atendimento, promovido pelo Sebrae, terá aulas hoje, às 19 horas. Participam 46 pessoas da capacitação que oferece orientações sobre procedimentos de atendimento voltados para a satisfação do cliente.
Esta é a primeira ação do acordo de resultados assinado no dia 30 de julho entre Sebrae, Associação Comercial de Campo Grande, Senac, Fecomércio, Funsat e Uniderp/Anhangüera para execução do projeto Varejo em Ação no Shopping Pantanal. O acordo objetiva promover o desenvolvimento do comércio varejista, tornando-o mais atraente para os consumidores, gerando crescimento econômico e social. A expectativa é que as 52 microempresas do estabelecimento recebam capacitação em gestão, cursos para funcionários, visitas técnicas e consultorias empresariais.
