O crédito mais fácil e a recente diminuição dos juros impulsionaram as denúncias contra instituições bancárias. A maior causa de reclamações diz respeito a problemas com financiamentos.
De janeiro até 22 de junho deste ano, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/MS) registrou 984 reclamações contra bancos, 126,7% a mais que o mesmo período do ano passado, quando 434 casos foram registrados.
Neste ano, 31% das reclamações são de problemas com financiamentos. É o caso do motorista Valdir Mendes Pereira, 52 anos, que vive uma situação financeira complicada após ter problemas com a empresa BV Financeira.
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