No Dia do Consumidor, o campo-grandense deve estar atento para não ser lesado com cobranças abusivas em pequenos serviços, essenciais para o cidadão, e que muitas vezes passam despercebidos na hora de pagar a conta. É o caso, por exemplo da taxa de religação de água, cobrada pela empresa Águas Guariroba, que subiu 455% em três meses. O serviço que até meados do ano passado custava R$ 24,87, teve acréscimo de cerca de 426% no final de 2012. Com o reajuste anual da inflação de 5,95% para todos os serviços da empresa, em janeiro deste ano, o valor saltou ainda mais, chegando a R$ 138,21. A alta foi denunciada por leitores que levaram um susto com a majoração abusiva na conta.
Já a assessoria de imprensa da Águas Guariroba informou que a alta de mais 400% foi necessária para corrigir o preço, que segundo a empresa, estava defasado. O custo elevado é justificado pela agilidade no serviço prestado de religamento. O procedimento é denominado pela empresa como “VIP”, isso porque o consumidor tem a garantia de que terá novamente o fornecimento da água, no prazo máximo de 24 horas. Deste modo, a Águas justifica que tem gastos para deslocar uma equipe específica para realizar o serviço, arcando com custo de combustível, funcionários e outros.
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