As máquinas de vendas automáticas, as chamadas vending machines, devem ganhar uma nova facilidade de pagamento até o final do ano: poderão aceitar cartões de débito e crédito, em um projeto que envolve fornecedores de tecnologia, operadores e administradoras e bandeiras de cartões. Esta é a expectativa do presidente da Associação Brasileira de Vendas Automáticas (ABVA) Yves Dalton Dall' Olio.
Com a proximidade dos eventos esportivos que o País irá receber, como a Copa e os Jogos Olímpicos, empresas, aponta, visualizaram um mercado potencial. “Os turistas estrangeiros estão acostumados com a tecnologia, e será possível aumentar as vendas neste canal durante os eventos”.
A nova modalidade de pagamento pode impulsionar o mercado, pois o troco, no caso de compra com cédulas e moedas, é hoje um entrave. “Além de repor produtos constantemente, temos que repor moedas, o que varia muito conforme o consumo”, diz Dall´Olio.
“Já elegemos um sistema. Ou seja, temos equipamentos e software. Agora conversamos com as administradoras de cartões para verificar como será a operação. Estão sendo realizados alguns testes. São três empresas trabalhando com um operador para dar segurança ao sistema. Ou seja, adequá-lo à realidade brasileira. Até o final do ano a ideia é já ter isso funcionando”
A Visa confirma que conversa com operadores, empresas que podem utilizar o serviço e adquirentes com o objetivo de explorar o mercado.
"Hoje a aceitação de cartões nas máquinas não é relevante, e as iniciativas existentes para a aceitação do cartão foram adaptadas para as máquinas, e não criadas para elas. Já temos a estrutura e tecnologia necessária. Resta encontrar um modelo de negócio para oferecer a solução", diz Renato Rossi, diretor de aceitação e relacionamento com o comércio da Visa.
Em locais sem rede de telefonia fixa instalada, por exemplo, será possível introduzir chips de rede móvel nas máquinas.
Rossi diz que nos Estados Unidos muitos equipamentos já aceitam transações com cartões. "Em ambientes corporativos, existem máquinas de café nas quais é necessário recarregar com o cartão de débito o cartão da máquina. A aceitação do próprio cartão na máquina irá facilitar esse processo", completa.
O pagamento com cartões pode impulsionar também a ampliação de categorias de produtos vendidos nas máquinas. "O consumidor pode ter R$ 2 para comprar um refrigerante na carteira, mas dificilmente terá R$ 100 para comprar um produto de maior valor agregado", diz o executivo.
O mercado é estratégico para a Visa ampliar sua atuação no País, ao lado do setor de saúde (escritórios, médicos) e educação (escolas). "É mais seguro e conveniente para todos os envolvidos na operação", diz o executivo.
Há dois anos, a operadora de máquinas de vendas automáticas 24x7 importou para o País um sistema israelense, sobre o qual detém os direitos de fornecimento no Brasil. Para o sócio administrador da empresa, Fabio Bueno Netto, ele já foi criado para aceitar o pagamento por cartões e também por telefone celular.
"Ele permite acompanhamento do estoque da máquina e reduz o custo de abastecimento, pois dispensa muitas visitas ao equipamento. O lucro da operação pode aumentar 35%. Também atende requisitos de segurança antifraude, que é um problema no caso dos cartões".
Procurada, a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) declarou que, a princípio, não há nenhum projeto em andamento na associação sobre o assunto. Os representantes do setor de cartões indicam que o movimento pode estar sendo feito por algumas credenciadoras.
Um dos problemas a serem enfrentados é a comunicação da rede com a máquina de cartão, que valida a operação. “Temos de tomar cuidado com áreas de sombra. A falta de estrutura pode refletir no custo do produto”.
