Economia
DIREITO DO CONSUMIDOR

Saiba quais são os prazos para religação de energia e o que fazer em caso de atraso

Apesar dos prazos estabelecidos, o tempo nem sempre é respeitado

FOLHAPRESS

13/04/2022 10:44

As distribuidoras de energia possuem um prazo para fazer a religação de energia após uma solicitação ou compensação do pagamento da conta de energia pendente no sistema da empresa. 

Segundo a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), a distribuidora tem até 24 horas para restabelecer o fornecimento de energia de instalações em área urbana e 48 horas em área rural.

Em casos de religação por suspensão indevida do fornecimento ou em regime de urgência em áreas urbanas, o prazo cai para quatro horas.

Apesar dos prazos estabelecidos, o tempo nem sempre é respeitado.

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