Embora o iFood seja a principal empresa em operação no Brasil no tocante ao serviço de delivery, uma concorrente está disposta a fazer seu império ruir. Trata-se da Keeta, maior aplicativo de entregas do mundo, pertencente à chinesa Meituan. Com a finalidade de se estabelecer no país sul-americano, iniciou suas operações no final de outubro deste ano.
Entendendo a rotatividade e dependência dos usuários em São Paulo, a Keeta escolheu Santos e São Vicente para dar o pontapé inicial em seus serviços no Brasil. Conforme a Meituan, o país é um dos principais focos da expansão internacional da companhia, que prevê investimento de US$ 1 bilhão (cerca de R$ 5,3 bilhões na cotação atual) nos próximos cinco anos.
A finalidade, segundo a empresa, é melhorar a experiência do consumidor perante as ofertas dos restaurantes. “Estamos trazendo entregas baseadas em IA [Inteligência Artificial], com On-Time Promise [promessa de entrega no prazo], comissão mais baixa e suporte 24 horas para consumidores, restaurantes e entregadores parceiros”, informou a Keeta em seu perfil no LinkedIn.
Mesmo tendo gerado questionamentos por escolher a Baixada Santista para iniciar os testes do projeto, a Meituan explicou o motivo do martelo batido. Segundo a empresa, a região reúne características ideais para o início das operações: alta densidade urbana, presença de restaurantes de pequeno e médio portes e demanda crescente por entregas rápidas, impulsionada tanto por moradores quanto pelo turismo.
Keeta está longe do protagonismo do iFood
A princípio, a startup especializada em delivery confirmou a presença de mais de 700 estabelecimentos cadastrados, refletindo em cerca de 2 mil entregadores em processo de treinamento. Com o intuito de entender as necessidades dos brasileiros, a Meituan planeja expandir o serviço para outras cidades paulistas nos próximos meses e, até 2026, alcançar pelo menos 15 regiões metropolitanas do Brasil.
