{"id":10948,"date":"2025-09-19T09:45:00","date_gmt":"2025-09-19T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mix.correiodoestado.com.br\/?p=10948"},"modified":"2025-09-18T11:25:43","modified_gmt":"2025-09-18T14:25:43","slug":"novo-alerta-geral-para-clientes-com-contas-no-banco-do-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/novo-alerta-geral-para-clientes-com-contas-no-banco-do-brasil\/","title":{"rendered":"Novo alerta geral para clientes com contas no Banco do Brasil"},"content":{"rendered":"\n

Nos \u00faltimos anos, tornou-se comum clientes de institui\u00e7\u00f5es financeiras serem v\u00edtimas de golpes envolvendo a movimenta\u00e7\u00e3o do saldo. Por ser um dos estabelecimentos de cr\u00e9dito mais importantes do pa\u00eds, o Banco do Brasil<\/a> ligou o sinal de alerta de seus clientes. Isso porque criminosos est\u00e3o se passando por atendentes oficiais para subtrair valores por meio de liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Conhecida como “falsa central de atendimento”, a a\u00e7\u00e3o fraudulenta consiste em uma liga\u00e7\u00e3o despretensiosa para clientes do banco. Nesse momento, o criminoso, com acesso a informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas da v\u00edtima, informa sobre poss\u00edveis acessos indevidos ou d\u00e9bitos com a institui\u00e7\u00e3o. Diante do cen\u00e1rio preocupante, as pessoas costumam fornecer outros dados para que o “problema” seja sanado.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Marcelo Camargo\/Ag\u00eancia Brasil\n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A conversa de que movimenta\u00e7\u00f5es suspeitas foram feitas no Banco do Brasil e outras institui\u00e7\u00f5es gera desespero na v\u00edtima. Assim, o criminoso solicita dados adicionais como forma de “comprovar” o v\u00ednculo do cliente e, em alguns casos, baixar um aplicativo. Por meio do app, a quadrilha consegue acessar demais informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e esvaziar as contas.<\/p>\n\n\n\n

Como forma de garantir a seguran\u00e7a de seus usu\u00e1rios, o BB alerta que nunca solicita senhas completas, tokens ou c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o por telefone e orienta seus clientes a desconfiarem de qualquer contato n\u00e3o solicitado. Portanto, em caso de d\u00favida ou suspeitas, a indica\u00e7\u00e3o \u00e9 encerrar a liga\u00e7\u00e3o imediatamente e procurar os canais oficiais da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como cliente do Banco do Brasil e outras institui\u00e7\u00f5es podem se defender?<\/h2>\n\n\n\n

Para evitar problemas ainda maiores, os bancos destacam pontos importantes que n\u00e3o devem ser ignorados. Antes de tudo, \u00e9 preciso rejeitar qualquer aux\u00edlio por meio de liga\u00e7\u00f5es ou plataformas digitais, al\u00e9m de jamais instalar aplicativos sugeridos por supostos atendentes. Confira abaixo o que n\u00e3o deve ser feito:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nunca informe sua senha completa por telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail;<\/li>\n\n\n\n
  • N\u00e3o instale aplicativos sugeridos, pois o banco n\u00e3o pede esse tipo de procedimento;<\/li>\n\n\n\n
  • Use apenas os canais oficiais: aplicativo Banco do Brasil, site oficial (bb.com.br) e telefones dispon\u00edveis no cart\u00e3o ou na pr\u00f3pria ag\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n
  • Desconfie de liga\u00e7\u00f5es inesperadas falando sobre movimenta\u00e7\u00f5es suspeitas ou pedindo \u201cvalida\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a\u201d;<\/li>\n\n\n\n
  • Se receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita, desligue imediatamente e entre em contato pelo n\u00famero oficial do banco;<\/li>\n\n\n\n
  • Monitore sua conta com frequ\u00eancia para identificar movimenta\u00e7\u00f5es estranhas o quanto antes;<\/li>\n\n\n\n
  • Ative notifica\u00e7\u00f5es por SMS ou aplicativo para ser avisado de compras, transfer\u00eancias ou pagamentos em tempo real;<\/li>\n\n\n\n
  • Nunca compartilhe seus dados pessoais com terceiros, mesmo que pare\u00e7am ser do banco.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Diante do aumento de casos de golpes, Banco do Brasil alerta clientes sobre novo modus operandi e informa como contornar a situa\u00e7\u00e3o <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7689,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10948","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mix"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10948"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10950,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10948\/revisions\/10950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}