{"id":22046,"date":"2025-12-04T05:20:00","date_gmt":"2025-12-04T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mix.correiodoestado.com.br\/?p=22046"},"modified":"2025-12-04T10:17:28","modified_gmt":"2025-12-04T13:17:28","slug":"vivo-encerra-servico-em-todo-o-brasil-a-partir-de-31-de-dezembro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/vivo-encerra-servico-em-todo-o-brasil-a-partir-de-31-de-dezembro\/","title":{"rendered":"Vivo encerra servi\u00e7o em todo o Brasil a partir de 31 de dezembro"},"content":{"rendered":"\n

Diante da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), a Vivo <\/a>deu um passo extremamente importante no cen\u00e1rio nacional. Por meio do Termo \u00danico de Autoriza\u00e7\u00e3o, a empresa decretou o fim da assinatura do regime de concess\u00e3o do Servi\u00e7o Telef\u00f4nico Fixo Comutado (STFC) no Brasil<\/a> a partir do dia 31 de dezembro de 2025.<\/p>\n\n\n\n

Vivo p\u00f5e fim em ciclo<\/h2>\n\n\n\n

Para uma melhor compreens\u00e3o, a Vivo vai passar a operar integralmente sob regime privado de autoriza\u00e7\u00e3o, colocando um ponto final em um ciclo que se arrastou por d\u00e9cadas. A fim de se reestabelecer no mercado, a empresa anunciou o investimento de R$ 4,5 bilh\u00f5es, o que inclui a constru\u00e7\u00e3o de redes de transporte de fibra em 121 munic\u00edpios brasileiros.<\/p>\n\n\n\n

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Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a companhia tamb\u00e9m trabalhar\u00e1 para realizar a manuten\u00e7\u00e3o de telefonia fixa nas cidades onde n\u00e3o houver competidores at\u00e9 2028, bem como ir\u00e1 monitorar a constru\u00e7\u00e3o de rede m\u00f3vel em 649 localidades. O mecanismo faz parte de uma estrat\u00e9gia de realoca\u00e7\u00e3o comercial e posicionamento da marca em meio \u00e0 concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEsses R$ 4,5 bilh\u00f5es incluem opex e capex. Temos investimentos em cinco anos e dez anos, temos cobertura m\u00f3vel, backhaul de fibra, continuidade da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os at\u00e9 2028 em 373 localidades onde somos o carrier of last resort<\/em>. Tamb\u00e9m temos 20 anos de opex para manuten\u00e7\u00e3o desses investimentos. Tudo isso est\u00e1 inclu\u00eddo nesse VPL\u201d, explicou o CEO da Vivo, Christian Gebara.<\/p>\n\n\n\n

Empresa \u00e9 notificada por instabilidades<\/h2>\n\n\n\n

Enquanto caminha a passos largos em dire\u00e7\u00e3o ao regime privado, a operadora teve que lidar com diversas reclama\u00e7\u00f5es de clientes. Sobretudo, o Procon Tocantins notificou a empresa devido \u00e0 aus\u00eancia de sinal de telefonia m\u00f3vel e internet no munic\u00edpio de Alvorada. Segundo as informa\u00e7\u00f5es, as oscila\u00e7\u00f5es ocorrem de forma constante e prolongada desde o in\u00edcio de outubro de 2025, sem a presen\u00e7a de t\u00e9cnicos para reparar o preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO consumidor n\u00e3o pode ser penalizado por falhas constantes em um servi\u00e7o essencial pelo qual paga todos os meses. \u00c9 obriga\u00e7\u00e3o da operadora garantir o funcionamento regular e tomar as provid\u00eancias necess\u00e1rias para corrigir as falhas identificadas\u201d, esclarece o superintendente do Procon Tocantins, Euclides Correia.<\/p>\n\n\n\n

Como resultado da dor de cabe\u00e7a, a empresa teve um prazo de tr\u00eas dias \u00fateis para prestar esclarecimentos t\u00e9cnicos sobre as causas das interrup\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de ser obrigada a comprovar as medidas adotadas para regularizar o sinal. O problema maior \u00e9 que o Proton destacou a possibilidade de eventuais compensa\u00e7\u00f5es aos consumidores prejudicados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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