{"id":27387,"date":"2026-01-18T09:00:00","date_gmt":"2026-01-18T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mix.correiodoestado.com.br\/?p=27387"},"modified":"2026-01-19T10:43:22","modified_gmt":"2026-01-19T13:43:22","slug":"lei-criada-especialmente-para-idosos-pode-gerar-multa-a-estabelecimentos-que-descumprirem-as-regras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/lei-criada-especialmente-para-idosos-pode-gerar-multa-a-estabelecimentos-que-descumprirem-as-regras\/","title":{"rendered":"Lei criada especialmente para idosos pode gerar multa a estabelecimentos que descumprirem as regras"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Lei de n\u00ba 10.048 de 2000 garante o atendimento preferencial a pessoas com 60 anos ou mais. Conhecida como a lei de atendimento priorit\u00e1rio aos idosos, a norma vale para os mais diversos estabelecimentos, como bancos, supermercados, caixas lot\u00e9ricas, \u00e1reas de reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e de servi\u00e7oes essenciais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale destacar que a norma precisa ser cumprida pelos estabelecimentos, que est\u00e3o sujeitos a multas e den\u00fancias caso n\u00e3o cumpram o exigido por lei. Dessa forma, as pessoas com 60 anos ou mais garantem um atendimento mais r\u00e1pido na compara\u00e7\u00e3o com o restante da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"27391\" src=\"https:\/\/mix.correiodoestado.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/rj_comercio_aberto_0407201740_0_1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-27391\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9ditos: T\u00e2nia Rego\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 ainda regras definidas para diferentes tipos de estabelecimentos. Nos com\u00e9rcios, por exemplo, a fila de prioridade deve seguir um padr\u00e3o claro de organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m da utiliza\u00e7\u00e3o de placas, o local precisa ser funcional para os idosos. Veja nos pontos a seguir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sinaliza\u00e7\u00e3o clara: indica\u00e7\u00e3o vis\u00edvel de filas ou caixas preferenciais<\/li>\n\n\n\n<li>Atendimento imediato: prioridade no pr\u00f3ximo caixa dispon\u00edvel quando n\u00e3o houver exclusivo<\/li>\n\n\n\n<li>Gest\u00e3o da fila: tempo de espera menor que o da fila convencional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lei dos idosos pode gerar multas a quem n\u00e3o cumprir<\/h2>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 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O primeiro passo \u00e9 notificar o respons\u00e1vel pelo estabelecimento, apresentando um documento que comprove a idade. Caso a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja resolvida, o idoso ainda por fazer uma den\u00fancia junto \u00e0 pol\u00edcia ou ao Procon se houver algum ato de constrangimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro detalhe importante \u00e9 que a legisla\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m exige uma prioridade especial aos idosos que est\u00e3o com 80 anos ou mais. Em qualquer fila preferencial, esse grupo deve ser atendido de forma mais r\u00e1pida do que o restante, a menos que se trate de uma situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia m\u00e9dica. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Lei de n\u00ba 10.048 de 2000 garante o atendimento preferencial a pessoas com 60 anos ou mais. 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