{"id":30240,"date":"2026-01-28T09:47:00","date_gmt":"2026-01-28T12:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mix.correiodoestado.com.br\/?p=30240"},"modified":"2026-01-28T08:52:31","modified_gmt":"2026-01-28T11:52:31","slug":"itau-volta-atras-em-decisao-que-havia-tomado-sobre-isencao-de-anuidade-para-determinados-cartoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/itau-volta-atras-em-decisao-que-havia-tomado-sobre-isencao-de-anuidade-para-determinados-cartoes\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa volta atr\u00e1s em decis\u00e3o que havia tomado sobre isen\u00e7\u00e3o de anuidade para determinados cart\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

O It\u00e1u come\u00e7ou a enviar um e-mail aos clientes para que os correntistas desconsiderem a informa\u00e7\u00e3o que falava sobre o fim do desconto e da isen\u00e7\u00e3o da anuidade por volume nos gastos dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito da Azul e da LATAM, duas das principais companhias a\u00e9reas que operam no Brasil e na Am\u00e9rica do Sul. A not\u00edcia teve uma repercuss\u00e3o muito ruim entre os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Depois das v\u00e1rias cr\u00edticas recebidas, o It\u00e1u voltou atr\u00e1s da decis\u00e3o e desistiu de tomar a a\u00e7\u00e3o. Num primeiro momento, o banco havia dito que a pol\u00edtica de desconto e isen\u00e7\u00e3o de anuidade chegaria ao fim. A mudan\u00e7a come\u00e7aria a valer a partir da pr\u00f3xima fatura, com foco nos clientes que possuem os cart\u00f5es Visa Infinite e Mastercard Black.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Divulga\u00e7\u00e3o\/Ita\u00fa<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Os clientes haviam recebido um comunicado sobre a mudan\u00e7a e se surpreenderam com a decis\u00e3o. O It\u00e1u mantinha crit\u00e9rios simples para a concess\u00e3o de desconto ou isen\u00e7\u00e3o total da anuidade. No Visa Ininite e no Mastercard Black, por exemplo, os benef\u00edcios eram de 50% de desconto na anuidade a quem gastava mais de R$ 10 mil na fatura, al\u00e9m de isen\u00e7\u00e3o total para quem chegasse a R$ 20 mil ou mais em gastos.<\/p>\n\n\n\n

Ita\u00fa volta atr\u00e1s de decis\u00e3o ap\u00f3s reclama\u00e7\u00f5es de clientes<\/h2>\n\n\n\n

O pr\u00f3prio banco aproveitava esses crit\u00e9rios simples para fazer grandes divulga\u00e7\u00f5es, o que atraiu cada vez mais clientes, especialmente os de alta renda. Mas a repercuss\u00e3o ruim fez com que o It\u00e1u desistisse da ideia e enviasse uma mensagem aos clientes pedindo desculpas pelo ocorrido, mas sem dar maiores explica\u00e7\u00f5es sobre o caso.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPedimos, por favor, que desconsidere as comunica\u00e7\u00f5es enviadas hoje, 26\/01, sobre o fim do desconto da anuidade por gastos do seu cart\u00e3o Azul Ita\u00fa Visa Infinite. Pedimos desculpas pelo ocorrido”, diz o texto do It\u00e1u enviado aos correntistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O It\u00e1u come\u00e7ou a enviar um e-mail aos clientes para que os correntistas desconsiderem a informa\u00e7\u00e3o que falava sobre o fim do desconto e da isen\u00e7\u00e3o da anuidade por volume nos gastos dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito da Azul e da LATAM, duas das principais companhias a\u00e9reas que operam no Brasil e na Am\u00e9rica do Sul. […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-30240","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mix"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30240","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30240"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30242,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30240\/revisions\/30242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30240"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30240"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}