{"id":31131,"date":"2026-02-08T05:00:00","date_gmt":"2026-02-08T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/?p=31131"},"modified":"2026-02-09T12:01:01","modified_gmt":"2026-02-09T15:01:01","slug":"comunicado-geral-aos-clientes-com-contas-no-santander","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/comunicado-geral-aos-clientes-com-contas-no-santander\/","title":{"rendered":"Comunicado geral aos clientes com contas no Santander"},"content":{"rendered":"\n

Apesar de ser uma das institui\u00e7\u00f5es financeiras com mais clientes no Brasil, o Santander <\/a>tem lidado com problemas constantes desde 2024 envolvendo fraudes. Como resultado do crescente n\u00famero de v\u00edtimas, o banco reacendeu um sinal de alerta recentemente para os seus clientes em todo o pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

O mais novo golpe descoberto pelas autoridades diz respeito ao uso de t\u00e9cnicas de spoofing<\/em>, ou seja, quando os criminosos falsificam sua identidade digital para se passarem por uma fonte confi\u00e1vel. Nesse cen\u00e1rio, o principal objetivo da quadrilha \u00e9 obter informa\u00e7\u00f5es confidenciais para realizar transa\u00e7\u00f5es fraudulentas de forma r\u00e1pida e din\u00e2mica. <\/p>\n\n\n\n

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Foto: Adobe Stock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Para uma melhor compreens\u00e3o, os criminosos frequentemente mant\u00eam as v\u00edtimas em chamadas prolongadas, criando um falso senso de urg\u00eancia, como, por exemplo, alegando problemas no cart\u00e3o. Durante essas liga\u00e7\u00f5es, solicitam dados pessoais, como senhas ou tokens de seguran\u00e7a, e incentivam a instala\u00e7\u00e3o de aplicativos enganosos.<\/p>\n\n\n\n

Diante do falso problema apresentado, as v\u00edtimas costumam disponibilizar as informa\u00e7\u00f5es solicitadas e \u00e9 a\u00ed que as transfer\u00eancias e pagamentos n\u00e3o autorizados come\u00e7am a surgir. A fim de evitar que novas pessoas sejam abordadas e caiam no mesmo golpe, o Santander refor\u00e7a a import\u00e2ncia de manter di\u00e1logo direto com a institui\u00e7\u00e3o e n\u00e3o atender liga\u00e7\u00f5es duvidosas.<\/p>\n\n\n\n

Como evitar problemas maiores?<\/h2>\n\n\n\n

De modo geral, nenhuma institui\u00e7\u00e3o financeira solicita senhas por telefone ou e-mail. Quando a pr\u00e1tica ocorrer, \u00e9 necess\u00e1rio desconfiar, especialmente quando as chamadas exigirem uma certa urg\u00eancia para solucionar uma quest\u00e3o. Por outro lado, em caso de d\u00favidas sobre as informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 recomendado procurar os canais oficiais do banco ou dirigir-se a uma das ag\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Em contrapartida, os bancos v\u00eam sendo pressionados constantemente para aplicarem novos sistemas que permitam detectar os golpes antes de lesar o cliente. Enquanto isso, decis\u00f5es judiciais recentes refor\u00e7am a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras em proteger os dados de seus clientes. No mais, todo o mecanismo colabora para que o Santander e demais empresas adaptem-se \u00e0s novas tecnologias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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