{"id":44468,"date":"2026-05-25T07:15:00","date_gmt":"2026-05-25T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/?p=44468"},"modified":"2026-05-22T10:59:19","modified_gmt":"2026-05-22T13:59:19","slug":"conta-de-luz-comeca-a-chegar-para-brasileiros-com-nova-data-de-vencimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/conta-de-luz-comeca-a-chegar-para-brasileiros-com-nova-data-de-vencimento\/","title":{"rendered":"Conta de luz come\u00e7a a chegar para brasileiros com nova data de vencimento"},"content":{"rendered":"\n

Moradores do Distrito Federal passaram a relatar mudan\u00e7as inesperadas nas datas de vencimento das contas de energia emitidas pela Neoenergia Bras\u00edlia. Muitos consumidores afirmaram que receberam boletos com prazos diferentes dos habituais. As altera\u00e7\u00f5es ocorreram sem comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, segundo os relatos divulgados nas \u00faltimas semanas.<\/p>\n\n\n\n

As reclama\u00e7\u00f5es envolveram diversas regi\u00f5es administrativas do DF e atingiram principalmente faturas referentes ao consumo de abril. Alguns clientes disseram ter recebido duas contas no mesmo m\u00eas. A situa\u00e7\u00e3o gerou preocupa\u00e7\u00e3o sobre poss\u00edvel cobran\u00e7a duplicada e risco de juros por atraso.<\/p>\n\n\n\n

Em nota oficial, a Neoenergia Bras\u00edlia confirmou que est\u00e1 implantando um novo sistema de gest\u00e3o comercial. A distribuidora reconheceu que a mudan\u00e7a provocou instabilidades tempor\u00e1rias em servi\u00e7os de faturamento. Apesar disso, a companhia garantiu que o fornecimento de energia n\u00e3o foi afetado.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Marcelo Camargo \/ Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Empresa promete evitar preju\u00edzos financeiros<\/h2>\n\n\n\n

Segundo a concession\u00e1ria, algumas leituras de medidores precisaram ser adiadas durante o processo de adapta\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. Isso provocou altera\u00e7\u00f5es pontuais nas datas de vencimento das contas enviadas aos consumidores. A empresa afirmou que os clientes poder\u00e3o pagar na data habitual sem multa ou juros.<\/p>\n\n\n\n

A Neoenergia tamb\u00e9m explicou que os casos de duas faturas no mesmo m\u00eas n\u00e3o representam cobran\u00e7a duplicada. De acordo com a distribuidora, os boletos correspondem a ciclos de faturamento diferentes. A segunda conta poder\u00e1 ser quitada apenas em junho sem encargos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

Outro problema apontado pelos clientes envolve falhas em d\u00e9bito autom\u00e1tico e atrasos no reconhecimento de pagamentos. A companhia informou que alguns bancos parceiros registraram instabilidades durante a integra\u00e7\u00e3o do novo sistema. A promessa \u00e9 devolver eventuais valores cobrados em duplicidade no pr\u00f3ximo faturamento.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto consumidores do DF enfrentam problemas relacionados ao faturamento, a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica aprovou novas regras para reduzir tarifas em algumas regi\u00f5es brasileiras. A medida prev\u00ea devolu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 R$ 5,5 bilh\u00f5es para clientes de 22 distribuidoras. O benef\u00edcio deve atingir estados do Norte, Nordeste e parte do Centro-Oeste.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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