{"id":45414,"date":"2026-06-06T15:20:00","date_gmt":"2026-06-06T18:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/?p=45414"},"modified":"2026-06-02T11:28:38","modified_gmt":"2026-06-02T14:28:38","slug":"o-direito-especial-que-idosos-tem-ao-entrar-em-aeroportos-e-avioes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/mix\/o-direito-especial-que-idosos-tem-ao-entrar-em-aeroportos-e-avioes\/","title":{"rendered":"O direito especial que idosos t\u00eam ao entrar em aeroportos e avi\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Viajar de avi\u00e3o pode ser mais confort\u00e1vel para pessoas com 60 anos ou mais gra\u00e7as a direitos garantidos pelas normas da avia\u00e7\u00e3o civil brasileira. Os passageiros dessa faixa et\u00e1ria s\u00e3o classificados como Passageiros com Necessidade de Assist\u00eancia Especial (PNAE), condi\u00e7\u00e3o que assegura atendimento priorit\u00e1rio em diferentes etapas da viagem.<\/p>\n\n\n\n

O tema ganhou destaque recentemente ap\u00f3s um acidente envolvendo uma idosa durante o desembarque em um aeroporto brasileiro. O epis\u00f3dio reacendeu discuss\u00f5es sobre a import\u00e2ncia das medidas de seguran\u00e7a e dos servi\u00e7os de apoio destinados aos passageiros mais velhos durante embarques e desembarques.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento come\u00e7a antes mesmo do voo<\/h2>\n\n\n\n

De acordo com as regras vigentes, as companhias a\u00e9reas devem oferecer condi\u00e7\u00f5es especiais de atendimento aos idosos que necessitem de aux\u00edlio. A solicita\u00e7\u00e3o pode ser realizada no momento da compra da passagem, seja em ag\u00eancias, aplicativos, sites ou outros canais de venda.<\/p>\n\n\n\n

Caso a necessidade n\u00e3o seja informada inicialmente, o passageiro ainda pode entrar em contato com a empresa a\u00e9rea posteriormente. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que o pedido seja feito com anteced\u00eancia para facilitar a organiza\u00e7\u00e3o de equipes e equipamentos necess\u00e1rios ao atendimento.<\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o geralmente n\u00e3o gera custos adicionais para o viajante. Entretanto, podem existir cobran\u00e7as espec\u00edficas em situa\u00e7\u00f5es que envolvam equipamentos m\u00e9dicos, necessidade de assentos extras ou transporte de itens al\u00e9m da franquia permitida pela companhia.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Tunafish \/ Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Assist\u00eancia cobre diversas etapas da viagem<\/h2>\n\n\n\n

O suporte oferecido aos idosos vai muito al\u00e9m do embarque priorit\u00e1rio. As regras preveem aux\u00edlio desde o check-in at\u00e9 a sa\u00edda da \u00e1rea de desembarque. Isso inclui orienta\u00e7\u00e3o no despacho de bagagens, deslocamento pelos terminais e acompanhamento durante procedimentos de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Os passageiros tamb\u00e9m podem receber ajuda para entrar e sair da aeronave, acomodar bagagens de m\u00e3o e se locomover dentro do avi\u00e3o quando necess\u00e1rio. Em conex\u00f5es, a assist\u00eancia deve ser mantida at\u00e9 que o viajante seja encaminhado para a pr\u00f3xima etapa do trajeto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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