{"id":7132,"date":"2025-08-27T09:21:00","date_gmt":"2025-08-27T12:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/?p=7132"},"modified":"2025-08-27T09:20:44","modified_gmt":"2025-08-27T12:20:44","slug":"motorista-da-uber-que-disser-nao-ao-passageiro-pode-ser-banido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/motorista-da-uber-que-disser-nao-ao-passageiro-pode-ser-banido\/","title":{"rendered":"Motorista da Uber que disser N\u00c3O ao passageiro pode ser banido"},"content":{"rendered":"\n

Com a chegada de aplicativos de corrida<\/a> no meio social, os transportes p\u00fablicos n\u00e3o ca\u00edram em desuso, mas foram colocados em segundo plano por parcela dos indiv\u00edduos. Apesar de oferecer comodidade e conveni\u00eancia para motoristas e passageiros, n\u00e3o est\u00e3o descartados empecilhos no meio do trajeto. Um exemplo recente ocorreu em Praia Grande, S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Muitos passageiros acreditam que, por estarem contratando o servi\u00e7o, possuem o direito de exigir toda e qualquer regalia ao alcance do condutor. Por outro lado, os motoristas n\u00e3o querem respeitar os pedidos exigidos pelos contratantes do servi\u00e7o. A falta de consenso, por muitas vezes, acaba em cancelamento da corrida e desaven\u00e7as entre ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, um motorista da Uber surpreendeu a todos ao tomar medida dr\u00e1stica diante de uma situa\u00e7\u00e3o comum. Em resumo, ao solicitar que o condutor ligasse o ar-condicionado para a sua fam\u00edlia, uma mo\u00e7a foi repreendida sem muitas justificativas. Na ocasi\u00e3o, o condutor negou a solicita\u00e7\u00e3o, culminando na expuls\u00e3o dos passageiros do ve\u00edculo e em agress\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Cr\u00e9ditos: Divulga\u00e7\u00e3o\/Internet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

De acordo com o depoimento da v\u00edtima, que preferiu n\u00e3o revelar sua identidade, a fam\u00edlia solicitou um carro mais confort\u00e1vel, que inclu\u00edsse benef\u00edcios adicionais, como utilizar o ar-condicionado. Durante o trajeto, o pedido foi feito ao condutor, que ignorou. Como forma de retalia\u00e7\u00e3o, os passageiros se retiraram do carro, mas o pior ainda estava por vir.<\/p>\n\n\n\n

Com o aux\u00edlio de c\u00e2meras nas resid\u00eancia em torno da situa\u00e7\u00e3o, foi poss\u00edvel confirmar a vers\u00e3o da mulher. Ao cancelar a corrida e retirar todos os pertences do porta-malas, seu filho esqueceu a porta aberta, culminando na ira do motorista da Uber. Em meio \u00e0 situa\u00e7\u00e3o, o dono do ve\u00edculo acabou desferindo um soco no rosto do garoto, que sequer revidou.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAo solicitar educadamente que o motorista ligasse o ar, ele respondeu que n\u00e3o faria isso, porque o carro era dele. Questionei, explicando que, ao se cadastrar nessa categoria, ele deveria estar ciente de que os clientes podem pedir esse servi\u00e7o. […] Minha rea\u00e7\u00e3o foi n\u00e3o deixar meu filho reagir, pois ele treina jiu-j\u00edtsu e sabe se defender, mas eu estava com muito medo de que o motorista estivesse armado e nos matasse. Ficamos todos em p\u00e2nico\u201d, relatou a mo\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Posicionamento da Uber<\/h2>\n\n\n\n

Por meio de nota, a Uber lamentou o ocorrido, classificando a viol\u00eancia como inaceit\u00e1vel e informando que a conta do motorista foi banida da plataforma. O epis\u00f3dio lament\u00e1vel somente refor\u00e7a a import\u00e2ncia de manter regras para que as necessidades de passageiros e condutores sejam respaldadas mediante di\u00e1logo e consenso.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar desgastes ainda maiores durante uma corrida, \u00e9 imprescind\u00edvel manter uma boa rela\u00e7\u00e3o com os passageiros e respeitar o espa\u00e7o de cada um. Dessa forma, caso ligar o ar-condicionado cause impactos para o condutor, o mesmo precisa, de forma transparente e l\u00facida, esclarecer ao contratante do servi\u00e7o as motiva\u00e7\u00f5es para n\u00e3o atender ao pedido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desentendimento entre fam\u00edlia de passageiros e motorista da Uber acaba em agress\u00e3o e banimento da plataforma de corridas<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4746,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7132","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mix"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7132"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7132\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7134,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7132\/revisions\/7134"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7132"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7132"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodoestado.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}