Moradores de quatro cidades do Oeste de Santa Catarina passaram a enfrentar mudanças no acesso aos serviços postais após o fechamento de agências convencionais dos Correios. As unidades localizadas em Águas de Chapecó, Presidente Castello Branco, Rio das Antas e Xavantina encerraram as atividades entre janeiro e maio deste ano como parte do plano de reestruturação da estatal, que busca reduzir despesas e reorganizar sua rede de atendimento em meio a uma grave crise financeira.
A medida ocorre em um momento delicado para os Correios. Em 2025, a empresa registrou prejuízo de R$ 8,5 bilhões, o maior de sua história. Entre os fatores apontados para o resultado estão o aumento dos custos operacionais, a concorrência crescente de empresas privadas de logística e a redução do volume de encomendas internacionais após mudanças na tributação das compras feitas no exterior.
Apesar do fechamento das agências, os Correios afirmam que os serviços continuam disponíveis nas cidades afetadas por meio de modelos alternativos de atendimento. Em Águas de Chapecó e Rio das Antas, a distribuição domiciliar segue sendo realizada por carteiros vinculados a unidades de municípios vizinhos. Já em Presidente Castello Branco e Xavantina, a população conta com o modelo denominado “Correios Essencial”.
Crise nos Correios afeta a população catarinense
Mesmo com a manutenção parcial das operações, moradores podem enfrentar dificuldades em situações que exigem atendimento presencial mais amplo. Em Xavantina, por exemplo, a agência convencional mais próxima fica em Seara, a cerca de 15 quilômetros de distância. Já os moradores de Rio das Antas podem precisar se deslocar até Videira, localizada a aproximadamente 22 quilômetros do município.
Além dos impactos para a população, a mudança também preocupa pequenos empresários, comerciantes e produtores rurais que dependem dos Correios para enviar e receber mercadorias. A estatal informou que a continuidade do plano de reestruturação vai depender de avaliações técnicas e de futuras parcerias, ressaltando que o objetivo é garantir a sustentabilidade financeira da empresa sem interromper a prestação dos serviços postais.
