{"id":47071,"date":"2026-07-10T09:40:32","date_gmt":"2026-07-10T12:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/variedades\/?p=47071"},"modified":"2026-07-10T09:40:34","modified_gmt":"2026-07-10T12:40:34","slug":"itau-anuncia-encerramento-de-servico-a-partir-de-1o-de-agosto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodoestado.com.br\/variedades\/itau-anuncia-encerramento-de-servico-a-partir-de-1o-de-agosto\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa anuncia encerramento de servi\u00e7o a partir de 1\u00ba de agosto"},"content":{"rendered":"\n

O portf\u00f3lio de cart\u00f5es de cr\u00e9dito do Ita\u00fa passar\u00e1 por uma altera\u00e7\u00e3o importante nas pr\u00f3ximas semanas. A institui\u00e7\u00e3o financeira confirmou que deixar\u00e1 de operar o Samsung Itaucard, produto criado em parceria com a Samsung para atender consumidores interessados em vantagens na compra de eletr\u00f4nicos da marca. A partir de 1\u00ba de agosto<\/strong>, o cart\u00e3o deixar\u00e1 de ser disponibilizado e os clientes passar\u00e3o a utilizar outra modalidade oferecida pelo banco.<\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a integra uma reformula\u00e7\u00e3o na estrat\u00e9gia adotada pelas duas empresas no Brasil. Em vez de manter um cart\u00e3o personalizado com a identidade da fabricante, a parceria ser\u00e1 direcionada para outros servi\u00e7os e canais digitais, preservando iniciativas comerciais voltadas \u00e0 venda de produtos e ao financiamento de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n

Clientes ter\u00e3o migra\u00e7\u00e3o para o Ita\u00fa Platinum<\/h2>\n\n\n\n

Os consumidores que ainda utilizam o Samsung Itaucard n\u00e3o precisar\u00e3o solicitar um novo produto para continuar realizando compras. O Ita\u00fa informou que a substitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita de forma gradual, com a convers\u00e3o dos cart\u00f5es para a categoria Ita\u00fa Platinum, mantendo o funcionamento normal durante todo o per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Com essa altera\u00e7\u00e3o, os usu\u00e1rios passar\u00e3o a seguir as regras e os benef\u00edcios previstos para os cart\u00f5es Platinum da institui\u00e7\u00e3o. Isso significa que as vantagens exclusivas ligadas \u00e0 marca Samsung deixam de existir, enquanto passam a valer os programas e servi\u00e7os disponibilizados diretamente pelo banco.<\/p>\n\n\n\n

Os clientes come\u00e7aram a receber comunicados oficiais sobre a mudan\u00e7a pelos canais de atendimento do Ita\u00fa, permitindo que acompanhem o cronograma da substitui\u00e7\u00e3o e conhe\u00e7am as novas condi\u00e7\u00f5es de uso.<\/p>\n\n\n\n

Cart\u00e3o nasceu para fortalecer o ecossistema da Samsung<\/h2>\n\n\n\n

O Samsung Itaucard chegou ao mercado brasileiro em 2021 com a proposta de aproximar os consumidores dos produtos da fabricante sul-coreana. A iniciativa combinava servi\u00e7os financeiros com benef\u00edcios exclusivos para quem adquiria smartphones, tablets e outros equipamentos da marca.<\/p>\n\n\n\n

Entre os diferenciais oferecidos estavam a possibilidade de parcelar produtos Samsung em at\u00e9 24 vezes sem juros, garantia estendida para itens selecionados, descontos em compras e integra\u00e7\u00e3o com a carteira digital da empresa para pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o. Essas vantagens ajudaram a posicionar o cart\u00e3o como uma alternativa voltada principalmente aos clientes que faziam parte do ecossistema da fabricante.<\/p>\n\n\n\n

Com o encerramento da modalidade, esses benef\u00edcios espec\u00edficos deixam de ser oferecidos, dando lugar \u00e0s caracter\u00edsticas previstas para o Ita\u00fa Platinum.<\/p>\n\n\n\n

Colabora\u00e7\u00e3o entre as empresas seguir\u00e1 ativa<\/h2>\n\n\n\n

Embora o cart\u00e3o exclusivo esteja sendo descontinuado, a parceria comercial entre Ita\u00fa e Samsung continuar\u00e1 existindo. A diferen\u00e7a \u00e9 que o relacionamento entre as empresas passar\u00e1 a ser concentrado em solu\u00e7\u00f5es digitais e na comercializa\u00e7\u00e3o de produtos dentro dos canais do banco.<\/p>\n\n\n\n

Entre as iniciativas mantidas est\u00e1 a loja Samsung dispon\u00edvel no Ita\u00fa Shop, espa\u00e7o em que clientes podem adquirir eletr\u00f4nicos da fabricante com condi\u00e7\u00f5es diferenciadas. O ambiente re\u00fane smartphones, televisores, eletrodom\u00e9sticos e outros dispositivos, mantendo a presen\u00e7a da marca dentro da plataforma digital da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n

Outro projeto preservado \u00e9 o programa “Sempre de Samsung”, voltado ao financiamento de aparelhos da linha Galaxy. Nesse modelo, o consumidor pode pagar o smartphone em parcelas sem juros e, ao final do contrato, decidir entre permanecer com o aparelho ou substitu\u00ed-lo por uma vers\u00e3o mais recente.<\/p>\n\n\n\n

Reestrutura\u00e7\u00e3o acompanha mudan\u00e7as na atua\u00e7\u00e3o do banco<\/h2>\n\n\n\n

O encerramento do Samsung Itaucard faz parte de um per\u00edodo de reorganiza\u00e7\u00e3o dos produtos oferecidos pelo Ita\u00fa. Nos \u00faltimos meses, a institui\u00e7\u00e3o vem promovendo ajustes em diferentes \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o, buscando simplificar seu portf\u00f3lio e concentrar investimentos em solu\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n\n\n\n

Paralelamente, o banco tamb\u00e9m esteve envolvido em medidas voltadas ao fortalecimento da rela\u00e7\u00e3o com os consumidores. Recentemente, firmou um acordo com o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais, o Procon-MG e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) para ampliar a transpar\u00eancia na oferta de seguros, estabelecer mecanismos de preven\u00e7\u00e3o a cobran\u00e7as indevidas e definir procedimentos para ressarcimento em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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