O trabalhador que quiser consultar pela internet o saldo atualizado do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), seja a conta ativa, seja inativa, deverá se encaminhar a uma agência da CEF (Caixa Econômica Federal) com a Carteira de Trabalho ou identidade e o número do PIS/Pasep.
Isso porque, para ter acesso aos dados, o trabalhador precisa de uma senha. Aqueles que têm o Cartão do Cidadão, por sua vez, mas ainda não possuem senha, também devem ir a uma agência com o cartão e a identidade ou Carteira de Trabalho e solicitar o cadastramento.
Depois dessa etapa, é preciso cadastrar a senha no site na internet (www.caixa.gov.br).
