O uso da telefonia celular já está com novas regras a partir desta quarta-feira. As normas estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem por objetivo de adequar o atendimento das operadoras de telefonia ao Código de Defesa do Consumidor e reduzir o número de reclamações dos usuários do serviço. Entre as alterações estão mais facilidade para cancelar a linha do celular, maior proteção contra cobranças indevidas e mais prazo para usar créditos em aparelhos pré-pagos.
Com informações de agências
