A Empresa Energética de Mato Grosso do Sul (Enersul) ficou em último lugar entre as seis concessionárias de energia do Centro-Oeste no Índice de Satisfação do Consumidor da Aneel. Com notas de 0 a 100, o índice considerou a avaliação de consumidores residenciais pelos serviços prestados em 2007.
A média nacional é de 65,39, entre as concessionárias do País e a Enersul ficou bem abaixo dessa média, com 61,47%. As empresas vencedoras receberam um troféu como reconhecimento pelo desempenho.