Em caso de catástrofes, incêndios e situações de emergência, a Defesa Civil conta com a ajuda de voluntários. Existem, atualmente, 1250 pessoas cadastradas como voluntários. Para auxiliar em casos de urgência, é preciso estar preparado - por isso, a Defesa civil oferece um curso básico com noções de primeiros socorros, combate a incêndio e atendimento em acidentes com produtos perigosos. O curso tem duração de 30 horas/aula com média de 30 participantes que depois de adquirir novos conhecimentos, recebem uma carteirinha que lhe confere aptidão para situações de emergência. Antes de terminar a capacitação oferecida, os futuros defensores civis, passam por duas simulações: acidente automobilístico e princípio de incêndio ? todos com cinco vítimas.
