As operadoras AEIOU, que oferece telefonia móvel para a cidade de São Paulo, TIM, de telefonia fixa local, e GVT, de telefonia fixa de longa distância, foram as que tiveram pior desempenho, em janeiro, de acordo com o Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), criado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para medir a qualidade do atendimento das prestadoras aos consumidores.
Entre as grandes empresas, as piores colocadas são Telefônica e Embratel (telefonia fixa local e longa distância) e Brasil Telecom e Oi (telefonia móvel).
Com informações da Agência Brasil
