Uma relação de todas as reclamações procedentes contra empresas em Mato Grosso do Sul, foi publicada no Diário Oficial do Estado de Hoje (11). A reclamação por cobrança indevida corresponde a 70% dos casos a reclamação. Pelo Código de Defesa do Consumidor, o valor que for cobrado indevidamente deverá ser restituído em dobro ao consumidor. De acordo com o superintendente do Procon, Lamartine Ribeiro, os serviços como água e luz, além das instituições financeiras e empresas de telefonia, são as campeãs de reclamações.
