Além do horário de atendimento normal do Procon/MS, o disque-denúncia do órgão através do telefone 151 também estará funcionando em regime de plantão para atender os consumidores no feriadão do Dia das Crianças e também no dia 14 de outubro, após o expediente, devido ao jogo do Brasil e Venezuela.
Equipes de fiscais também estarão trabalhando para atender imediatamente as denúncias e reclamações recebidas pelo telefone. Nos dias 10, 11 e 12, o funcionamento vai de 7h30 às 22h30 e no dia a4 até às 22h.