Pesquisa promovida pela consultoria J.D. Power com 5 mil proprietários de automóveis pelo Brasil apontou o Civic como o modelo que mais satisfaz o seu dono. O sedã da Honda atingiu 83% da nota máxima.
Entre os aspectos considerados na pesquisa estão: custo da propriedade (manutenção, reparabilidade, consumo de combustível e seguro), apelo do veículo (desempenho, conforto, design e equipamentos) e experiência com os serviços prestados pela rede concessionária.
O Toyota Corolla (80%) e o Ford Focus (79%) completam o pódio do índice geral de satisfação.
Na categoria dos carros compactos e dos subcompactos, a Volkswagen emplacou dois modelos, o CrossFox (79%) e o Gol G5 (73%), respectivamente.
Para o diretor geral da J.D. Power, Jon Sederstrom, os carros menores tem pior avaliação porque os custos de manutenção impactam mais no orçamento de seus proprietários.
"Cerca de 20% declararam que os gastos com serviços e seguro foram muito maiores do que o esperado", diz Sederstrom.
A Toyota foi a marca mais bem indicada por seus clientes, seguida da Honda e da Citröen. Líder de mercado, a Fiat foi apenas a nona no ranking.
