Campo Grande receberá R$ 25 milhões do Programa Nacional de Apoio à Gestão Administrativa e Fiscal dos Municípios Brasileiros (PNAFM). Parte do dinheiro, no máximo R$ 5 milhões, será usada para ampliar a Central de Atendimento ao Cidadão em aproximadamente 2,5 mil metros quadrados. Hoje, às 8h30min, o prefeito Nelsinho Trad (PMDB) assina contrato com a Caixa Econômica Federal.
A verba, proveniente do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), com contrapartida de 10% do Município, deve ser destinada à modernização administrativa e fiscal de Campo Grande. Além da ampliação da Central de Atendimento ao Cidadão, localizada na Rua Cândido Mariano, os objetivos são aumentar o número de atendimento presencial ao contribuinte e, ainda, o atendimento virtual, por meio de serviços e-gov; capacitar cerca de 4,5 mil servidores; implantar o modelo de Gestão por Resultado e a Gestão de Ordenamento dos Processos Institucionais e modernizar a infraestrutura de rede da prefeitura para garantir a integração, segurança e disponibilidade dos dados.
Conforme a Secretaria Municipal de Planejamento, Finanças e Controle, os maiores desafios são "diminuir ainda mais o tempo de espera do atendimento ao cidadão, disponibilizar mais serviços on-line, gerenciar processos e resultados".
Segundo o secretário Paulo Nahas, a ampliação da Central de Atendimento ao Cidadão deve começar no início do próximo ano. A expectativa é concluir a obra até novembro de 2012.
"Campo Grande é a única capital que está conseguindo assinar o segundo contrato, pelo desempenho que teve no primeiro, em 2006", disse Nahas.
Naquele ano, o município recebeu R$ 16 milhões do BID para executar o PNAFM, afim de modernizar a administração. Segundo a prefeitura, a verba foi usada para construir a Central de Atendimento ao Cidadão, adquirir equipamentos de informática e capacitar aproximadamente 3,7 mil servidores para melhor atender o público.
