Com a média de seis mil ligações por mês, o Disque 156 é hoje o principal canal de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura de Campo Grande. Por meio do serviço, criado em novembro de 2011, a população pode tirar dúvidas, fazer denúncias, agendar serviços e até mesmo negociar parcelamento de dívidas com o município.
O coordenador do Disque Atendimento, Thiago Figueiredo, diz que entre os assuntos mais procurados está a questão do IPTU. “As pessoas ligam para saber de valor de dívidas e como podem fazer para pagar”.
Segundo Thiago, todo o procedimento é facilitado para o cidadão. Com os valores e formas de pagamentos negociados, ele precisa apenas imprimir o boleto. Isso pode ser feito pessoalmente na Casa do Cidadão, na Rua Cândido Mariano, ou mesmo via internet, no site da prefeitura (capital.ms.gov.br).
A reportagem, de Rafael Bueno, está na edição de hoje (18) do jornal Correio do Estado.
