Indignado, Cândido Alberto Dasan Benites, de 55 anos, recorreu ao Portal Correio do Estado para registrar queixa após ter comprado dois quilos de carne do tipo fraldinha, estragada. O produto foi adquirido no Fort Atacadista localizado na avenida Norte Sul. Segundo ele, o supermercado não quis devolver o dinheiro do produto.
Ao todo, os dois quilos custaram R$ 9,44. “Tudo bem que a carne estava barata, mas não poderia estar estragada”, comentou Cândido, que saiu do serviço de pintura, às 11h, para fazer a compra. Conforme ele, a maior indignação é com o fato de a empresa não devolver o dinheiro. “Falaram que eu deveria trocar o produto, mas que não devolveriam meu dinheiro. Achei isso um afronto”, relatou o pintor.
A assessoria de imprensa do Fort Atacadista emitiu seguinte nota. "O Fort Atacadista justifica que o consumidor compareceu ao mercado sem apresentar a nota fiscal do produto e por este motivo não houve a troca. A administração afirma que o procedimento padrão, pelas normas da empresa, é a troca do produto ou devolução do dinheiro.
OPERAÇÃO
No dia 25 de janeiro, 12 supermercados e hipermercados de Campo Grande, foram alvo de irregularidades encontradas durante operação realizada pelo Procon, Vigilância Sanitária e Delegacia Especializada de repressão aos Crimes contra as Relações de Consumo (Decon), que resultou na apreensão de 1,1 tonelada de alimentos.
Na ocasião, nas empresas Wallmart, Legal, Fort, duas lojas do Comper, Pires, Assaí, Atacadão, Carrefour, Campos, Extra e Pão-de-Açúcar foram detectados produtos armazenados com refrigeração acima do ideal, preços errados, variação de valor na gôndola e caixa, publicidade enganosa, erro na devolução do troco e falta de informação de promoção.
Na operação, o maior problema encontrado foi com a refrigeração, que não fica em temperatura adequada. Que é o caso de Cândido, que comprou carne com prazo para vencer dentro de quatro dias.
*Matéria atualizada às 9h do dia 9 de março para acréscimo de informação.
