Empresa líder em reclamações na Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon), a Energisa, propôs nesta segunda-feira (17), em reunião com o subsecretário do Procon, um mutirão para que a população regularizar débitos vencidos ou parcelamentos não pagos da conta de energia. O mutirão “Agir”vai ocorrer nos dias 19 à 21 de dezembro, das 7h30 às 17h na praça do Rádio Clube, na Avenida Afonso Pena em Campo Grande.
De acordo com o subsecretário do Procon, Valdir Custódio, o evento em parceria com a Energisa, tem o objetivo de ajudar o consumidor de Campo Grande a quitar suas dívidas de energia elétrica, além do cadastramento da tarifa social. “Além do suporte online, quase 50 mil unidades consumidoras têm direito em migrar para a tarifa social na conta e não sabe”, disse.
Segundo Custódio, o evento foi criado devido a um grande número de reclamações em relação ao que ocorria após a suspensão da energia elétrica. As denúncias eram que a empresa não fazia a religação em 24 horas conforme estabelecido em contrato. No entanto, Custódio explicou que para sanar o problema, a população poderá pagar contas que já estavam vencidas a mais de 60 dias sem juros e multas e realizar novos parcelamentos.
Para o gerente de serviços comerciais da Energisa, Ercílio Diniz, os problemas de religação da energia elétrica foi devido a grande demanda de cortes por inadimplência das unidades consumidoras. Isso porque de acordo com dados da empresa, hoje em Campo Grande, há 380 mil unidades consumidores estabelecidas, sendo dessas, 214 mil, 50% desse valor em residências, possuem débitos com a empresa e com o mutirão grande parte dos problemas serão sanados.
