O Conselho Tutelar do Centro e o Serviço Social do município atendem em regime de plantão telefones diferentes, por conta da mudança de operadora de telefonia.
O Conselho Tutelar da Região Centro está atendendo temporariamente pelo telefone (67) 98403-2071. Os demais Conselhos Tutelares mantém os números. No Conselho Tutelar Norte são os (67) 98403-5485 ou 3314-6366, e no Conselho Tutelar Sul os (67) 98419-9856 ou 3314-6370.
As denúncias podem ser feitas em horário comercial ou em plantões 24h. O Conselho Tutelar é um órgão autônomo, conforme dispõe o Estatuto da Criança e do Adolescente e a Lei Municipal nº 4.503/2007. A vinculação do órgão se dá à Secretaria Municipal de Assistência Social. Essa parceria é exclusivamente para o fornecimento de estrutura necessária para a manutenção e funcionamento do Conselho.
Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, um atendimento se faz necessário quando há menor sofrendo abusos, seja ele de qualquer espécie, ou durante processos judiciais de guarda referente ao mesmo. Ainda segundo o Estatuto, o atendimento é feito de maneira individual para que se possam ouvir todas as partes envolvidas sem intervenção de nenhuma parte interessada.
OUTROS
O telefone do auxílio funeral também mudou para (67) 98403-5352. O Serviço Auxílio Funeral atende 24h ininterruptas e gratuito. O atendimento conta com capela e sepultamento destinadas às pessoas que residem em Campo Grande com renda de até meio salário mínimo por família.
A família passa por uma triagem realizada pelo assistente social de plantão, para receber o benefício. É uma modalidade de provisão de proteção social básica para famílias em situação de vulnerabilidade social.
O Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) está com novos números de telefone, (67) 98448-3758 e (67) 98455-6879. O SEAS é um serviço realizado por uma equipe de educadores sociais que atende denúncias 24h interruptas, identificando famílias e pessoas em situação de risco pessoal e social em espaços públicos, como trabalho infantil, exploração sexual de crianças e adolescentes, situação de rua, uso abusivo de crack e outras drogas.
A abordagem é realizada nas ruas, praças, espaços públicos onde ocorram atividades laborais (como feiras e mercados), locais de intensa circulação de pessoas e existência de comércio, terminais de ônibus, prédios abandonados, semáforos, entre outros locais.(Com assessoria)
