Após passar por diversas falhas no sistema, que afetaram atendimentos como emissão de documentos, emplacamentos, transferências, alienações e desalienações, liberação de pátios, entre outros, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran) informou que irá substituir a operadora Oi pelo Serviço Federal de Processamentos de Dados (Serpro), com rescisão do contrato com a operadora.
Diretor-presidente do Detran, Luiz Rocha, responsabilizou a Oi por todas as oscilações e queda no sistema ocorridas na última semana. Segundo ele, a operadora oferece o link para todo o Estado.
A nova plataforma, Serpro, terá custo de até R$ 3 mil e a implantação deve ocorrer entre 60 a 90 dias.
A explicação para a rescisão do contrato, segundo o diretor de Tecnologia da Informação do departamento de trânsito, Robson Roberto Alencar, é que o órgão tem feito o monitoramento dos links de comunicação conforme exigido pelo Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), mas a operadora não tem atendido as expectativas e as falhas constantes têm impedido a comunicação entre os sistemas, causando problemas aos usuários.
