A Águas Guariroba, concessionária responsável pelos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto de Campo Grande, vai fazer a religação do abastecimento aos clientes por ordem de atendimento. O consumidor que teve o fornecimento de água cortado precisará entrar em contato com a concessionária.
De acordo com a empresa não será feita uma força-tarefa para reativar o abastecimento em toda a cidade. “Vamos atender seguindo a demanda que chegar pelos canais de atendimento ao cliente”, informou por meio de nota.
No fim da semana passada o prefeito Marcos Trad (PSD) afirmou durante transmissão ao vivo pelas redes sociais, que a concessionária iria religar o abastecimento aos clientes inadimplentes, devido à pandemia de novo coronavírus (Covid-19).
“Nas minhas idas aos meus bairros para ver a situação das pessoas, vi que algumas tiveram sua água cortada por inadimplência. Fui até a Águas e pedi para que religasse todas as unidades residenciais que estão inadimplentes por conta da pandemia, que acatou nosso pedido”, disse.
Conforme a Águas informou ao Correio do Estado, serão oferecidas condições de negociação com parcelamento dos débitos em até 36x. Com possibilidade de carência para pagamento da primeira parcela em até 90 dias, conforme análise feita em cada caso específico.
Para ter o serviço de volta o cliente deve entrar em contato pelo teleatendimento nos telefones: 0800 642 0115 e 115.
