Um pouco desconfiada, mas com o sorriso largo diante das dificuldades da vida, Petronilha Pereira da Silva, 69 anos, mora sozinha em uma casa simples, atulhada de materiais recicláveis, sua fonte de renda, já que ela ainda não parou de trabalhar.
A simplicidade do modo de vida não se resume a pouco dinheiro, a idosa conta que desde que adquiriu o terreno, em 1977, mandou fazer um poço no local, que existe até hoje e o qual ela usa como fonte (quase) única.
Vivendo sem água tratada há anos, dona Petronilha mora às margens da Lagoa Itatiaia, um cartão-postal da Capital, e que serve de sobrevivência em tempos de seca para a idosa.
“Esse poço eu furei assim que comprei o terreno, nem casa tinha. Ele dá água boa, sempre deu. Então nunca precisei de água encanada, tive por uns 2 meses só e depois mandei tirar, vinha muito caro e eu não gosto de conta”, contou, sentada na varanda de casa.
Apesar de manter o poço, em alguns meses do ano de estiagem severa, a água seca e, sem ter telefone, ela depende de “encontrar o moço do poço” para pedir que se cave mais fundo, até encontrar água novamente.
Em 2020 ela conta que não foi preciso, mas este foi um desses anos e a opção da idosa, que também conta com a doação de pessoas que ela chama de “freguesas”, é recorrer às águas turvas da Lagoa Itatiaia ou a da pouca chuva do período.
Na beira da lagoa suja, ela coleta a água e leva até o carrinho, onde estão cinco galões de tinta, que servem de recipiente para essa armazenagem.
“Beber eu bebo água que as minhas freguesas me dão, elas são muito boas comigo, mas eu pego água da Lagoa para molhar as plantas, eu tenho várias plantas, tem salsinha, cebolinha, e também para tomar banho, porque é impossível ficar sem né, ainda mais nesse calor e como sou catadora, tomo bastante banho. Eu fervo a água e depois que esfria eu uso”, relata a idosa.
“Hoje em dia não se pode ter muita coisa senão atrai ladrão. Por isso eu vivo desse jeito, só pago a conta de luz porque não tem jeito, mas a água, Deus deixa a água para a gente usar de graça”, completou Petronilha, que ainda detalhou ser saudável, só tendo o “nervo ciático atacado”.
Quando o poço está ativo, ela conta que amarra um balde em uma corda, desce por uma manivela e pega a água que precisa. Depois ela coa a água retirada do local com um paninho para tirar a “poeira” da água. Sem ter nem copos, ela toma o líquido em uma lata de alumínio, como muitas coisas na casa de Petronilha, o item também foi reutilizado.
A idosa mora sozinha desde que o marido morreu e dos 5 filhos, apenas dois ainda moram em Campo Grande e ela conta que a visitam constantemente. Os outros “estão pelo mundo. Tem um que mora no Japão”.
Perguntada sobre a possibilidade de aderir ao programa da tarifa social da água, recurso que permite um valor menor na conta, ela apenas repetiu o lema de “não gostar de conta”. “Sem água eu não morro porque Deus dá, não gosto de conta e é bom a gente viver com pouco”.
De acordo com a Águas Guariroba, atualmente em Campo Grande são 432.063 ligações de água na cidade e 275.289 com esgoto (o que representa universalização de 82,6%).
Para se solicitar a tarifa social o morador precisa, segundo decreto municipal de 2020, comprovar ser carente, “mediante comprovação do cumprimento dos requisitos legais e regulamentares”, e não pode estar inadimplentes junto à concessionária.
Para quem já tem o benefício, ele pode ser cortado caso o usuário: não mais se enquadrarem em qualquer das condições legais ou regulamentares; não renovarem o seu cadastro junto à concessionária na data estipulada; e cometerem irregularidade na fruição dos serviços públicos, sem prejuízo das demais sanções administrativas e judiciais cabíveis.
ÁREA TÉCNICA
Segundo a gerente técnica do Laboratório de Monitoramento da Qualidade da Água da concessionária, Vera Lúcia Nunes Batista Sandim, para que o bem seja disponibilizado para a população é feita uma série de processos de tratamento e monitoramento pela Águas para garantir a qualidade.
“O processo do tratamento da água começa com a captação da água. A água chega na estação e vai receber já o floculante, para tirar as impurezas na água, essa água passa pelo canal, onde vai misturar com pó de cloreto de alumínio para fazer a atuação das cargas e formar os floquinhos, aí vai para um decantador, onde a água vai ficar parada ali e aqueles flocos vão pesar, porque eles têm um metal e a água limpa vai passar. Daí vai para o vertedouro, que a função de homogeneizar aquela água e ali ela também recebe o oxigênio. Ainda vai para os filtros, com várias camadas, primeiro a de pedras mais grossas, depois mais finas, até chega a areia, tudo isso é para retirar o material sólido da água, a sujeira mesmo, e aí depois tem o carvão ativado, que a função é tirar odores gostos, alguma toxina. Depois disso ainda tem, se necessário, uma pequena correção de PH, adição de flúor e a fluoração. Isso é o que acontece nas estações de tratamento, a do Guariroba e a do Lageado”, explicou Sandim.
Já nos cerca de 150 poços em operação da concessionária, como são águas subterrâneas, o tratamento é diferenciado. Vera Lúcia explica que o poço funciona como filtro natural e que não há necessidade, por este motivo, das etapas de retirada de material sólido.
“Água do poço ela dificilmente vai ter sujeira, a não ser que seja um poço de qualidade ruim, mas nos poços são feitas a cloração e a fluoretação da água", declarou.
Além desse processo, ainda há o acompanhamento da qualidade da água entregue ao consumidor, esse monitoramento é feito no laboratório.
“O que a gente faz no laboratório é monitorar a qualidade da água, desde as captações das represas, dos poços, até a casa dos clientes, além disso, a gente monitora os produtos químicos utilizados no tratamento da água. Fora isso a gente analisa ainda a água dos clientes quando há reclamação”, disse a gerente técnica.
Diferente da dona Petronilha, que mandou fazer um poço em sua casa em 1977 e usa apenas um paninho para tirar a “poeira” da água, os poços usados pela concessionária são frutos de estudos dos terrenos, para garantir que a água pode ser usada para consumo.
“Quando a gente vai perfurar um poço, no caso da Concessionária, primeiro é feito um estudo daquela região para perfurar o poço, não escolhemos qualquer local, segundo que no momento da perfuração o laboratório acompanha através de análises básicas para saber se esse poço vai poder entrar em operação ou não. Quando começa a bombear água a gente coleta para análise. Ele só vai entrar em operação se o laboratório disser que está atendendo aos padrões, então se não tiver atendendo aos padrões o laboratório não libera”, informou Vera Lúcia.
“Você acha que uma pessoa para perfura um poço na casa dela vai saber que tem que fazer tudo isso? E isso é caro, porque tem que manter uma estrutura de um laboratório desse e fazer essas análises. E aquela pessoa que perfurou um poço, vamos dizer que ela pagou um valor barato para perfurar o poço, ela não vai fazer isso, e além de monitor a qualidade do poço a gente monitora a qualidade da água tratada, qualquer alteração a gente avisa o setor e aquele particular ele não faz o acompanhamento daquele poço, então ele pode estar ingerindo uma água com contaminantes”, continuou farmacêutica bioquímica.
Outra máxima que Vera Lúcia rechaça é a de que o fato da água desses poços parecem limpas, não quer dizer que ela não possa ter nenhuma toxina.
“A água ser bonita não quer dizer que ela é potável. Muitas vezes as pessoas dizem ‘na minha casa tem um poço com água límpida'. Sim, visualmente ela é límpida porque, como eu disse, geralmente o poço é um filtro natural, mas os micro-organismos e os contaminantes eles são invisíveis, então você pode ter contaminações, pode ter diarreia e até, não é o caso do nosso Estado, mas em alguns você pode ter até fluorose, tem estado que no solo é rico em flúor. Porque o que a água tem? O que tem no solo, então a água traz na sua composição o que está na rocha, se a rocha é rica em ferro, ela vai ter uma água rica em ferro, se ela é rica em manganês, vai ser uma água com mais manganês, se é uma região calcária igual Bonito, a água vai ser calcária”, explicou.
“Só ferver nem sempre adianta. Se eu estou em um lugar que não tem água tratada lógico que vai ter que utilizar a fonte que você tem, vai filtrar, vai ferver, mas você acha que uma pessoa, normalmente, ela filtra a água todos os dias e ferve diariamente, a água que ela vai beber, escovar os dentes?”, completou a especialista.
SERVIÇO
Para o caso dos clientes que tiverem qualquer problema com a água fornecida pela concessionária, podem entrar em contado com a empresa pelo telefone 0800-642-0115. A coleta é feita na frente do cliente e, de acordo com Vera Lúcia, o resultado da análise sai em pouco tempo. Os dados são encaminhados por e-mail (quando o cliente tiver) ou por telefone.
Por isso, é preciso informar um número de telefone atualizado e atender quando a concessionária fizer o contato.
