Entre os dias 15 e 18, o Conselho de Consumidores da Área de Concessão da Energisa (Concen) e o Procon Municipal da Capital irão promover a renegociação de dívidas das contas de luz. Também será possível fazer todo o processo por meio de um canal exclusivo do WhatsApp.
Nesse período também serão disponibilizadas oportunidades de negociação para clientes beneficiários da Tarifa Social e do programa “Energia Social: Conta de Luz Zero”, do Governo Estadual, que prevê conta de luz zero para mais de 140 mil famílias.
Além disso, quem ainda não faz parte do Tarifa Social poderá solicitar o benefício, desde que atenda os requisitos estabelecidos, por exemplo, ser família de baixa renda ou membros que possuam doença crônica, sendo que nesse caso, só serão aceitas famílias que tenham renda mensal de até três salários mínimos.
No caso da negociação de débitos nas contas de energia, a dívida poderá ser parcelada em até 14 vezes, contudo, o pagamento à vista concederá desconto de 100% dos juros, multa e correção.
Negociação das contas de água
Aproveitando a oportunidade, a empresa concessionária de água e abastecimento da Capital também oferecerá renegociação de dívidas para seus consumidores, oferecendo oportunidades especiais.
Para esse serviço não está previsto atendimento pela internet.
Os interessados deverão comparecer ao Procon Municipal das 8h às 11h e das 13h às 17h, sendo que nesse mesmo horário os usuários dos serviços de energia poderão procurar pelo atendimento presencial da concessionária.
Tarifas sociais: quem tem direito
Água
O programa de tarifa social da concessionária de água de Campo Grande é voltado para famílias que comprovarem viver com renda não superior a meio salário mínimo per capita.
Em casos de casas que tenham pessoas com câncer ou doença renal crônica, a renda mensal não deve ultrapassar três salários mínimos.
Para ter direito ao programa também é preciso que o titular possua apenas um imóvel em seu nome ou contrato de locação cujo tamanho seja, no máximo, de 80 m². O consumo mensal de água não poderá passar dos 20 m³ e o de energia deve ser de no máximo 220 Kwh por mês.
Para cadastrar-se como beneficiário, o titular da conta de água deve apresentar RG, CPF, comprovante de renda, conta de água e luz.
Energia
No caso da Tarifa Social na conta de luz, a família deve ser inscrita no Cadastro Único (CadÚnico) e ter renda mensal por pessoa menor de meio salário mínimo.
Também são beneficiadas famílias que tenham renda mensal até três salários mínimos e membros com doenças ou deficiências cujo tratamento requeira o uso continuado de aparelhos, ou equipamentos que consumam energia
Quilombolas e indígenas também podem requerer a entrada no programa.
A concessionária de energia de Mato Grosso do Sul informa que para se cadastrar no programa o titular da conta deve apresentar o Número de Identificação Social (NIS), CPF, documento de identificação com foto, além da conta de energia elétrica.
Em casos de famílias que tenham pessoas com doenças, é preciso adicionar um atestado médico que tenha a descrição dos aparelhos usados no tratamento de saúde, a quantidade de horas mensais que os equipamentos precisam ser usados e o endereço da unidade consumidora.
Para solicitar o benefício para conta de água ou energia, indígenas poderão apresentar, no lugar do documento oficial com foto e CPF, o Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI).
Serviço
Os atendimentos serão feitos na sede do Procon Municipal de Campo Grande, localizado na Avenida Afonso Pena, 3.128.
Telefone para negociação via WhatsApp (67) 99980 0698.
