Para melhorar o atendimento às pessoas que procuram ajuda, e estão passando o por dificuldades emocionais, o Grupo Amor Vida (GAV) passa a disponibilizar ligações gratuitas através do serviço telefônico de 0800.
As ligações podem ser realizadas de segunda a domingo, das 07h às 23h através do número 0800 750 5554. A linha não possui identificador de chamadas, o que protege a identidade das pessoas que procuram ajuda e permite que estas se mantenham no anonimato. O grupo tem sede fixa em Campo Grande.
Segundo a Cinthia Morales, Coordenadora de Divulgações da GAV, a mudança de número aumenta a procura pelo serviço, já que o atendimento passa a ser totalmente gratuito. "0800 também ampliou nosso campo de atuação e desde que foi implantado percebemos um aumento no atendimento vindo de outros Estados do Brasil". Declara Cinthia.
Os atendentes voluntários passam por treinamentos e cursos de formação antes de começarem a atender as ligações. O grupo também realiza palestras relacionadas à prevenção do suicídio e valorização da vida, que podem ser solicitadas e realizadas de forma gratuita em órgãos públicos, escolas, universidades, empresas, etc...
Atuação da Instituição
O Grupo Amor Vida (GAV) é uma associação civil sem fins lucrativos, sem vinculação político-partidária e religiosa, fundada no ano de 2001. A instituição presta um serviço gratuito de apoio emocional e prevenção ao suicídio por meio de ligações telefônicas oferecidas para todas as pessoas que queiram e precisam conversar.
Além das ligações o grupo também atende através de envio de e-mail: [email protected].
