A Agência do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MS), localizada no Shopping Campo Grande, irá retomar o atendimento ao público nesta segunda-feira (29), após nove meses fechada devido à obras.
De acordo com o Detran, a obra teve um investimento de R$1.525.596,52, com adequação do térreo e do mezanino, sendo feita a instalação de uma sala para exames médicos e uma sala de captura de imagens.
Também foi criado um espaço para empresas de parcelamento de dívidas com o Detran e um correspondente bancário.
Segundo o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade Júnior, o layout da Agência Suzana Lopes Sgobbi é moderno e sofisticado, com piso de porcelanato, teto rebaixado e paredes de vidro.
“Essa é uma agência piloto que teremos um padrão de atendimento diferenciado. Queremos que nosso usuário tenha um conforto, comodidade e principalmente agilidade no atendimento”, afirma.
Conforme o diretor de administração de finanças do Detran-MS, Gustavo Alcântara Carvalho, o atendimento será híbrido, com terminais de atendimento digitais e atendimento com agendamento prévio, para evitar filas.
“Não haverá fila para o atendimento, estamos trabalhando para que seja um serviço oferecido de forma ágil, com tecnologia de ponta e comodidade aos usuários, promovendo a resolução de problemas”, afirma o diretor.
O atendimento também continua para motoristas sobre veículos e CNH, multas e outros, das 10h às 22h.
Em Campo Grande, o Detran também tem atendimento ao público na agência digital no Shopping Norte Sul Plaza; Fácil no Shopping Bosque dos Ipês, Fácil Coronel Antonino, Pátio Central Shopping e agência regional sede, na MS-080, saída para Rochedo.
