Clientes da Energisa que possuem contas em atraso podem aproveitar condições especiais para regularizar a situação na segunda-feira (22), como 100% de desconto e parcelamento de até 60 vezes.
O mutirão de negociação, com facilidades para colocar os débitos em dia, está sendo promovido pelo Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) e pela concessionária de energia.
A ação será feita pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) e visa facilitar a negociação de quem possui dívidas com a prestadora de serviços.
Entre as facilidades estão descontos de até 100% em juros e multas, parcelamento em até 60 vezes e, inclusive, abatimento no valor original da dívida.
A forma de pagamento será definida conforme o perfil de cada cliente, levando em consideração uma avaliação da situação e condições viáveis para o consumidor.
Quem pode participar?
Serão contemplados clientes que receberam informações da concessionária sobre as vantagens de participar do mutirão.
Caso algum consumidor não tenha recebido o informe, a recomendação é verificar os canais digitais da empresa para conferir se há condições especiais disponíveis para a sua unidade consumidora, por meio de um dos canais de atendimento da Energisa: site energisa.com.br, WhatsApp Gisa: (67) 99980-0698 ou aplicativo Energisa On.
O coordenador comercial da Energisa MS, Jonas Ortiz, enfatizou que a distribuidora busca oferecer alternativas para que os clientes regularizem seus débitos e evitem medidas como a suspensão do fornecimento.
“Essa parceria com o TJMS permite um atendimento ainda mais próximo, com condições que fazem a diferença”, afirmou.
A ação será realizada até 24 de setembro, das 8h às 12h.
