O Ministério Público de Mato Grosso do Sul (MPMS) abriu investigação para acompanhar a instabilidade nas linhas telefônicas de serviços de emergência em Dourados, município localizado a 249 quilômetros de Campo Grande.
O procedimento foi instaurado após falhas consecutivas nos números essenciais do serviço: 190 (Polícia Militar), 193 (Corpo de Bombeiros) e 192 (SAMU) ao longo deste ano.
Conforme o MPMS, os momentos mais críticos ocorreram em março e abril, quando os números de telefone da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros ficaram fora do ar, situação que obrigou o município a divulgar números alternativos.
Em setembro, a linha 192 do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) voltou a apresentar problemas, despertando atenção para a fragilidade do sistema.
A empresa responsável pela infraestrutura justificou que os problemas ocorreram em decorrência de furtos de cabos e informou que está trocando a tecnologia para VoIP com fibra óptica.
Durante o período da substituição, o atendimento do 193 de Dourados está sendo feito em Campo Grande.
A Prefeitura de Dourados e o Governo do Estado foram notificados para prestar esclarecimentos e apresentar um planejamento das medidas adotadas em até vinte dias úteis.
A 10ª Promotoria de Justiça explicou que a estabilidade desses canais é crucial para assegurar o direito constitucional à segurança e à vida da população, e continuará monitorando o caso para garantir uma solução definitiva.
