Data festiva repleta de celebrações e rituais típicos, o Natal causa um impacto grande na economia. Para as empresas do comércio é momento de aquecer as vendas e para isso o diferencial pode estar a maneira de se lidar com o público nesta época tão especial.
Com a proposta de orientar profissionais para aperfeiçoarem técnicas e desenvolverem habilidades no atendimento ao público em períodos de muito movimento, o Sebrae abre inscrições para o treinamento “Atendendo e Encantando seu Cliente no Natal”, que acontece de 22 a 25 de novembro, das 18h30 às 22h30, em Campo Grande.
O desejo e a satisfação das pessoas ao realizar compras, as formas de abordagem, detalhes sobre o que é a boa comunicação, estão entre os princípios que serão abordados na capacitação. “O curso ressalta a importância de um atendimento simples e claro, e ajuda o atendente a diferenciar os tipos de clientes, portando-se da maneira adequada a cada situação”, explica o instrutor empresarial Jayro de Sousa.
A carga horária é de 16 horas. O curso acontece no Sebrae, que está localizado na Avenida Mato Grosso, 1661, centro. Mais informações pela Central de Atendimento pelo telefone: 0800 570 0800.
