O Supervisor Nacional do Imposto de Renda, Joaquim Joaquim Adir, explicou que o erro na hora da consulta do segundo lote de restituições do Imposto de Renda Pessoa Física 2012 tem ocorrido devido ao grande número de acessos à página da Receita na internet e ao link que leva à consulta. A Receita também está alocando um número maior de computadores (servidores) para melhorar o processo.
“Espero que em pouco tempo o problema seja resolvido, mas já estamos tomando as providências. O acesso está grande”, disse Adir.
Segundo ele, os técnicos estão criando um caminho alternativo para eliminar a falha. Parte dos contribuintes que procuram ter acesso aos dados recebe a seguinte informação: “Erro na Habilitação do Usuário. Aplicação temporariamente indisponível.” Outros encontram erro no código de acesso e a página demora a ser carregada.
