Das 35,8 mil atendimentos realizados pelo Procon de Mato Grosso do Sul de janeiro a dezembro do ano passado, 14,7 mil (41%) estão relacionados a serviços financeiros como os de cartão de crédito.
Segundo dados divulgados hoje (11) pelo órgão, esse tipo de reclamação ultrapassou os serviços essenciais como água, luz e telefone, que antes eram líderes do ranking e agora aparecem em segundo com 27% das reclamações, cerca de 9,6 mil.
“O sistema financeiro é o principal problema da população sul-mato-grossense. Esta mudança se deve à grande facilidade que existe em adquirir este tipo de serviço, o que pode ser considerado algo positivo, mas se usado inadequadamente pode se tornar o grande vilão do orçamento familiar”, explica o superintendente do Procon, Alexandre Rezende.
Dicas
O órgão de defesa ainda dá algumas dicas aos consumidores para não cair na tentação do crédito facilitado. “Deve se usar o crédito de maneira consciente, ficar atento aos juros máximo, exigir a cópia do contrato e, principalmente, utilizar o crédito oferecido de forma consciente e não se deslumbrar com a oportunidade”, orienta o superintendente.
