O Procon de Mato Grosso do Sul informa que o atendimento do disk 151 na Capital, que antes era de segunda-feira a sexta-feira, agora também funcionará aos fins de semana e feriados em horário comercial.
“A mudança aconteceu devido a termos identificado que aos fins de semana o consumo aumenta, e por isso resolvemos estender os dias de atendimento para atendermos a população”, explicou o superintendente do Procon, Alexandre Rezende.
Ao entrar em contato com o 151 o consumidor deverá estar munido dos documentos pessoais e o endereço do estabelecimento denunciado. O atendente colherá os dados e fará uma breve análise e se constatar a necessidade imediata de uma fiscalização enviará o fiscal. “Às vezes o consumidor realiza uma denúncia que exige que seja fiscalizada naquele exato momento e o Procon estará pronto para realizar este atendimento”, enfatiza Rezende.
