Os consumidores de Mato Grosso do Sul realizam, em média, 8 mil migrações de operadoras por mês através da portabilidade numérica. De acordo com Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABRTelecom), foram efetivadas 195.731 portabilidades no Estado desde setembro de 2008, quando o serviço foi implantado. O processo permite que a pessoa permaneça com o mesmo número de telefone após mudar de operadora.
Pelos dados da ABRTelecom, entidade que administra a portabilidade numérica no País, o interesse pelo serviço é maior entre os usuários de telefone celular. Esses consumidores fizeram, em Mato Grosso do Sul, 195.731 migrações de operadoras, o que corresponde a 61,69% do total de mudanças. Já as migrações na telefonia fixa somam 74.982, 24,51% do total.
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