A cadeia francesa de supermercados Carrefour anunciou nesta sexta-feira que desativou o serviço de vendas pela internet no Brasil como parte do processo de reestruturação que realiza há dois anos no país.
O Carrefour Brasil informou em comunicado que manterá no país a política de "fortalecimento da operação em hipermercados" e acelerará a "expansão" da rede Atacadão, além da implementação do modelo "nova geração", baseado no formato do Carrefour Planet, na França.
O modelo Carrefour Planet se caracteriza por contar com uma distribuição diferente e "mais atrativa" dos produtos, mudanças no serviço de atendimento ao cliente e recursos tecnológicos e de multimídia para ajudar nas compras.
As unidades em Santo André e São Caetano, na área metropolitana de São Paulo, serão as primeiras no Brasil com esse modelo "inovador".
No comunicado, o Carrefour Brasil se comprometeu a cumprir a entrega de todos os produtos comprados pela internet até o dia de hoje e oferecerá assistência até o vencimento da garantia dos mesmos.
