O ministro da Secretaria de Aviação Civil, Moreira Franco, pediu hoje que a Infraero apresente um plano para melhorar o atendimento aos usuários de aeroportos que ficarem fechados por mau tempo nessa temporada de inverno. Os alvos são os aeroportos Santos Dumont (RJ) e Congonhas (SP).
Ontem, o fechamento do Santos Dumont por mau tempo teve repercussões até hoje, atrasando voos dos passageiros ao longo da manhã.
Moreira Franco pediu ao presidente da Infraero, Gustavo do Vale, e ao presidente da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), Marcelo Guaranys, que melhore a comunicação com os usuários durante o fechamento para evitar que eles fiquem "reféns" do aeroporto durante os períodos de fechamento.
Segundo ele, será necessário que os responsáveis pelo aeroporto comuniquem as passageiros o motivo do fechamento e qual é a expectativa de que ele possa voltar a operar.
Além disso, o ministro pediu que seja apresentado um plano para assistência aos usuário e aumento de pessoal nos aeroportos nos momentos em que eles estiverem fechados.
O ministro solicitou que o plano seja apresentado o mais brevemente possível.
