Com maior apetite por pacotes combinados e opções mais sofisticadas de programas, os brasileiros gastam em média hoje R$ 141 por mês com TV por assinatura. Os valores pagos pelos clientes variam, na média, entre R$ 100 e R$ 166 conforme a operadora.
Os dados constam de uma pesquisa feita pela consultoria CVA Solutions com 4538 clientes de mais de dez operadoras.
No Brasil, mais de 18 milhões pagam pelo serviço de TV por assinatura e as operadoras faturam cerca de R$ 6,5 bilhões por trimestre, de acordo com informações da ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura) de 2012.
A pesquisa mostra que a maioria dos clientes (57,6%) ainda tem contratos apenas para o serviço de TV por assinatura. Cerca de 30% dos entrevistados, contudo, já aderiram ao combo de TV paga, internet banda larga e telefone fixo.
Mais consumidores também têm optado por opcionais oferecidos pelas operadoras. Ao todo, 56% responderam ter canais em alta definição e, entre os que ainda não possuem, 28% pretendem adquirir.
A procura por programas sob demanda (pay per view) ainda é um pouco menor: atinge 32% dos assinantes, mas a intenção de compra é semelhante (26%).
Apesar da sofisticação da demanda, o grau de insatisfação ainda é alto no serviço. Quando perguntados se trocariam de operadora, sete em cada dez usuários disseram que gostariam de mudar a prestadora de serviços.
A TV por assinatura teve a terceira pior nota sobre o custo-benefício do serviço numa lista de 38 setores e indústrias avaliados pela consultoria, ficando atrás apenas de internet banda larga e telefonia celular.
A ABTA diz que é necessário se aprofundar com mais tempo na análise dos detalhes da pesquisa para fazer uma avaliação adequada sobre o estudo.
