A Serasa Experian informou que vai prorrogar o Feirão Limpa Nome Online por mais uma semana, até a meia noite do dia 26 de outubro. A campanha teve início na segunda-feira (14) e terminaria no próximo domingo (20). Inicialmente, a Serasa informou que o feirão seria prorrogado até dia 27. Às 17h18, a empresa corrigiu a informação que afirmou que o prazo se encerra à meia-noite do dia 26.
De acordo com a empresa, o serviço foi prorrogado devido à grande quantidade de consumidores em busca de renegociação. "O cidadão ganha, desta maneira, sete dias adicionais para renegociar suas pendências financeiras e limpar seu nome sem sair de casa", diz o comunicado.
Na véspera, a empresa informou que cerca de 300 mil consumidores de todo o Brasil se cadastraram no portal do Feirão Limpa Nome Online da Serasa Experian para renegociar dívidas em apenas três dias. A demanda dos consumidores impulsionou, inclusive, a participação de novas empresas.
Balanço
Segundo a Serasa Experian, apenas nas primeiras 24 horas do Feirão Limpa Nome foram registrados 3 milhões de pageviews, com 500 mil visitas únicas, ou seja, pessoas que acessaram o site em busca de mais informações ou tentando se cadastrar.
“Ainda não é possível mensurar a quantidade total de dívidas negociadas que resultarão na retirada do nome do banco de dados de inadimplentes, mas a experiência da Serasa Experian com o Limpa Nome Online registra que, do total de dívidas negociadas, o índice de sucesso chega a 80% - com dívidas pagas em até 30 dias após o contato entre cliente e empresa credora”, diz a nota.
No início da campanha, a Serasa Experian havia informado que cerca de 30 grandes companhias participam da ação, chamada "Feirão limpa nome online" (veja o site do feirão e as empresas participantes).
O consumidor que tiver pendências com as instituições pode fazer a renegociação, diz a Serasa, e as empresas oferecerão vantagens para a negociação de dívidas.
De acordo com a Serasa, para limpar o nome é preciso preencher um cadastro. "Após isso, o consumidor será levado a uma página onde estarão relacionadas todas as empresas do 'Limpa Nome Online' com as quais ele possui alguma dívida pendente e que constam na base de dados da Serasa", esclarece.
O próprio sistema aponta, por meio do CPF indicado, as dívidas que o consumidor possui em aberto com cada empresa selecionada, e mostra os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat).
Depois disso, o consumidor deve entrar em contato diretamente com as empresas para negociar possíveis descontos na dívida, com condições de pagamento diferenciadas. De acordo com a Serasa, em alguns casos, é possível que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa.
