Nos últimos dias, o Ministério da Previdência anunciou uma diminuição significativa na fila de espera para análise de pedidos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Como resultado da adoção de novos mecanismos, milhares de brasileiros estão tendo acesso aos auxílios mensais de forma mais dinâmica.
O atendimento acelerado ganhou novos desdobramentos após a substituição da presidência do órgão, destacando uma diminuição na fila para 8% em apenas 15 dias. Em outras palavras, em duas semanas mais de 2,3 milhões de pessoas foram atendidas pela autarquia federal. A título de curiosidade, esse é o menor número desde janeiro de 2025.
A nova gestão do INSS tem feito a alegria dos segurados, que outrora precisavam esperar na fila durante semanas para ter acesso às informações. Nesse cenário, a entidade reforçou que, nos primeiros dias de maio, o sistema recebeu mais de 639 mil novos requerimentos. Por sua vez, os servidores conseguiram concluir a análise de mais de 824 mil processos.
“Eu acredito que neste mês de maio nós vamos chegar perto dos 300 mil pedidos a menos. Tem sido um ritmo acelerado. Nós estamos agindo com força total, e o nosso objetivo é que a gente consiga, pelos números que a gente tem encontrado, zerar essa fila e entregar esse presente para o povo brasileiro”, disse o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz.
Dinâmica operacional do INSS chama a atenção
Segundo informações do Instituto Nacional do Seguro Social, a fila de solicitações caiu mais de meio milhão nos últimos dois meses e atualmente está no menor patamar em 16 meses. Em abril, os dados mostraram uma redução para 2,5 milhões e, até 17 de maio, 2,3 milhões. Já a fila da perícia médica presencial caiu 30,85% em abril (dado parcial) se comparada à de janeiro deste ano.
Nesse ínterim, somente em abril foram realizadas mais de 511 mil perícias presenciais e outras 473 mil por via documental. De acordo com Queiroz, para atender toda a demanda em longa escala e encerrar as filas, uma das ações mais eficientes tem sido os mutirões de atendimentos realizados pelo INSS e pelo Ministério da Previdência Social.
