A Amazon anunciou recentemente o encerramento do benefício “Invitee” do Amazon Prime, que será efetivo a partir de 1º de outubro de 2025, nos Estados Unidos. Este recurso permitia que assinantes compartilhassem o benefício de frete gratuito com pessoas que não residiam em suas casas.
A decisão gerou descontentamento entre os clientes, que viam no “Invitee” uma forma prática de estender as vantagens da assinatura para amigos e familiares. Com essa mudança, a Amazon parece alinhar-se a uma tendência crescente entre plataformas de assinatura, que buscam restringir o compartilhamento de benefícios a núcleos familiares.
Impacto para os usuários do Prime
Com o fim do “Invitee”, os usuários do Amazon Prime terão que adotar o Amazon Family para continuar compartilhando benefícios, mas agora apenas com pessoas que vivem na mesma residência.
O Amazon Family permite que assinantes compartilhem vantagens com até dois adultos, quatro adolescentes e quatro perfis infantis, abrangendo serviços como frete gratuito, Prime Video com anúncios e Amazon Music Prime.
A transição para o Amazon Family reflete uma estratégia que já foi adotada por outras empresas de streaming, como Netflix e Disney+, que implementaram restrições semelhantes ao compartilhamento de contas.
Embora a Amazon justifique essa mudança como uma forma de melhorar a experiência do usuário, muitos clientes expressam frustração com a perda de um benefício que consideravam valioso. A mudança também levanta questões sobre como a Amazon pretende manter sua base de assinantes diante de uma concorrência acirrada no mercado de streaming e e-commerce.
A mudança do programa “Invitee” será implementada inicialmente nos Estados Unidos, e ainda não há informações claras sobre quando ou se essa alteração ocorrerá em outros mercados, como o Brasil.
