Os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) enfrentam um novo golpe de fraude que tem como alvo aposentados e pensionistas. Criminosos estão se passando por atendentes da Central 135 para enganá-los, solicitando a confirmação de dados pessoais por telefone. Essa fraude começou a se intensificar em 2025, coincidindo com a convocação de cerca de quatro milhões de segurados para a prova de vida.
Recentemente, o INSS automatizou o procedimento de prova de vida, cruzando dados com sistemas governamentais, minimizando a necessidade de interação direta dos beneficiários.
Essa mudança abriu espaço para golpistas que aproveitam a vulnerabilidade de beneficiários cujos dados não estão atualizados. O INSS alerta que não solicita informações pessoais por telefone e orienta que qualquer comunicação será feita exclusivamente pelo extrato bancário ou canais oficiais.

Como os golpistas atuam e estratégias para se proteger
Os criminosos utilizam táticas sofisticadas, como ligações que simulam atendimentos da Central 135, onde instruem as vítimas a digitar números para “confirmar” dados. Também há relatos de aposentados induzidos a realizar transferências financeiras após receber orientações de falsos atendentes.
Para se proteger, o INSS repassa dicas essenciais:
- Não forneça informações pessoais ou financeiras por telefone.
- Verifique toda comunicação diretamente pelo site ou app “Meu INSS”.
- Reporte tentativas de fraude ao órgão imediatamente.
É crucial desconfiar de qualquer ligação ou mensagem alegando ser do INSS que demande uma ação imediata, principalmente aquelas que solicitam dados sensíveis.
Medidas preventivas e expectativas futuras
Desde a reforma no processo da prova de vida em 2023, o INSS implementou campanhas de conscientização sobre este tipo de fraude. O órgão instrui beneficiários a alertar amigos e familiares sobre os golpes, ajudando a aumentar a vigilância coletiva.
À medida que 2025 se encerra, o INSS reforça o monitoramento do cenário e encoraja denúncias através de seus canais oficiais. Para mais informações, os segurados devem acessar o “Meu INSS” online ou telefonar para a Central 135 durante o horário de atendimento.





