Os clientes da Caixa Econômica Federal precisam ficar atentos a um novo golpe que tem sido aplicado usando uma falsa central telefônica. Os criminosos ligam para as pessoas e simulam um contato oficial do canal de atendimento dos bancos, em busca de informações sigilosas e dados bancários para a realização de transações financeiras.
O golpe não é usado apenas com o nome da Caixa, mas também com outras instituições financeiras. Nos últimos anos, a prática criminosa ganhou força e já afetou vários brasileiros. Por isso é importante desconfiar das ligações e buscar sempre confirmar a veracidade das informações.
Normalmente, os criminosos chegam a usar dados reais dos clientes para dar mais credibilidade no golpe. É comum que seja falado sobre compras online elevadas ou vazamento de dados nas redes sociais. Além disso, costumam disfarçar o número do telefone para que seja mais difícil um possível rastreamento da ligação.
Clientes da Caixa Econômica são informados sobre golpe telefônico
Depois de persuadir a vítima, o grupo criminoso consegue ter acesso a senhas e dados sigilosos para conseguir dinheiro num curto espaço de tempo. Os bancos reforçam que não solicitam essas informações através de ligações telefônicas e nem códigos de autenticação. É preciso estar atento aos seguintes fatores que normalmente são usados pelos criminosos:
- Pressa em ser atendido;
- Pedido de senha ou token;
- Orientação para não desligar;
- Coleta de cartão físico;
- Instalação de aplicativos desconhecidos.
Caso o golpe seja concluído, a vítima precisa o mais rápido possível entrar em contato com o banco através dos canais oficias e solicitar o bloqueio dos cartões, afim de minimizar os prejuízos financeiros. Além disso, é recomendado que seja aberto um Boletim de Ocorrência junto à polícia para auxiliar na investigação e aumentar a possibilidade de prender os criminos.
